นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราเป็นใคร (เจ้าของและผู้ควบคุมข้อมูล)?

Octa Markets Incorporated—First floor, Meridian Place, Choc Estate, Castries, Saint Lucia.

อีเมลสำหรับติดต่อ: [email protected]

เรามุ่งมั่นที่จะป้องกันความเป็นส่วนตัวและรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่เราได้รับจากคุณ

วัตถุประสงค์ของนโยบายนี้คืออะไร?

วัตถุประสงค์ของนโยบายนี้คือเพื่ออธิบายให้คุณเข้าใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลใดที่เราเก็บรวบรวมและบริษัทที่เกี่ยวข้องของเราอาจใช้มัน บริษัทมีความเกี่ยวข้องกับเราหากบริษัทดังกล่าวเป็นบริษัทในเครือของเราหรือเราต่างเป็นบริษัทในเครือของนิติบุคคลคนเดียวกัน

เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่คุณให้ไว้กับเราซึ่งหมายความว่าเราจะตัดสินวัตถุประสงค์และความหมายของวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว

เราได้รับและเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร?

เราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านแอปพลิเคชัน อีเมล จดหมาย สายโทรศัพท์ ข้อความ คุกกี้และบทสนทนาเมื่อคุณลงทะเบียนในบริการของเราและใช้งานมัน (ซึ่งรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับเมื่อคุณใช้เครื่องมือการสำหรับเรียนรู้ บัญชีทดลองเทรดและเครื่องจำลองการเทรดของเรา)

เราอาจตรวจสอบหรือบันทึกสายโทรศัพท์กับคุณและตรวจสอบ (และยังคงบันทึก) อีเมลและการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมดที่เราส่งหรือได้รับ

เราปฏิบัติตามขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยในการจัดเก็บและการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้เราไว้อย่างเข้มงวดเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

เราเก็บรวบรวมและประมวลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใดบ้าง?

เราอาจประมวลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทดังต่อไปนี้:

• ชื่อ

• ข้อมูลติดต่อซึ่งรวมถึงรายละเอียดอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์

• อายุหรือวันเกิด

• เพศ

• อาชีพ

• รายได้

• ความรู้และประสบการณ์ในการเทรด

• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน

• ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีเทรดซึ่งรวมถึงประวัติบัญชี กิจกรรมและออเดอร์

• หมายเลข IP

• หมายเลขประกันสากล

• ข้อมูลอ้างอิงการรายงานธุรกรรม

• รายละเอียดหนังสือมอบอำนาจ / ตัวแทน

• ประเภทของอุปกรณ์มือถือ

• ระบบปฏิบัติการ

• ID อุปกรณ์

• ID คุกกี้

• ID Google 360

• GUID

• ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการ ผลิตภัณฑ์และสิ่งอำนวยความสะดวกของเรา (ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่ได้รับเมื่อคุณใช้เครื่องมือสำหรับการเรียนรู้ บัญชีทดลองเทรดและเครื่องจำลองการเทรดของเรา)

• หมายเลขบัญชีธนาคาร

• รหัส Sort

• หมายเลขหนังสือเดินทาง

• สถานภาพสมรส

• ข้อมูลที่ใช้

เราตรวจสอบตัวตนของคุณอย่างไร?

เพื่อให้เป็นไปตามข้อบังคับเกี่ยวกับการฟอกเงิน เราต้องยืนยันชื่อและที่อยู่ของลูกค้าและบุคคลภายนอกบางราย เราอาจสอบถามให้คุณมอบเอกสารการยืนยันตัวตนทางกายภาพเมื่อเปิดบัญชี หรือเราอาจใช้หน่วยงานอ้างอิงเครดิตเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ ผู้ให้กู้จะไม่สามารถดูหรือใช้การค้นคว้าของเราเพื่อประเมินความสามารถในการขอเครดิตของคุณได้ เราดำเนินการค้นคว้าโดยการใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับนั้นเป็นความลับอย่างเข้มงวดและไม่มีบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตที่สามารถเข้าถึงมันได้

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร?

เช่นเดียวกันกับการตรวจสอบข้อมูลตัวตนของคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราถือครองไว้อาจถูกนำไปใช้สำหรับ:

• พิจารณาใบสมัครใด ๆ ของคุณ

• ดำเนินการประเมินความเสี่ยง

• ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและข้อบังคับของเรา

• ปฏิบัติตามภาระผูกพันภายใต้สัญญาใด ๆ ที่เรามีต่อคุณ

• บริหารความสัมพันธ์กับคุณซึ่งรวมถึงการตอบคำถามหรือแก้ไขปัญหา

• สร้างและจัดการบัญชีของคุณ

• ตรวจสอบความต้องการของคุณอย่างต่อเนื่อง

• มอบข้อมูล ผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณร้องขอจากเราให้กับคุณ

• ตรวจสอบคำแนะนำของคุณที่มีต่อเรา

• สืบสวนข้อร้องเรียนที่คุณอาจดำเนินการ

• มอบหลักฐานในข้อพิพาทหรือข้อพิพสทที่คาดว่าจะเกิดขึ้นระหว่างคุณและเรา

• เรียกคืนจำนวนเงินที่ต้องชำระ

• ฝึกอบรมพนักงานของเรา

• ปรับปรุงบริการลูกค้าและผลิตภัณฑ์ของเรา

• ดำเนินการพัฒนาและวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์

• ตรวจจับหรือป้องกันการฉ้อโกงหรือการโจรกรรมอื่น ๆ

• การวิเคราะห์ที่ได้รับความช่วยเหลือจากบริการของ Google Inc. และ Facebook Inc.:

  • เครื่องมือวัดการเข้าชมของ Google Ads (สถานที่ประมวล: สหรัฐอเมริกา – นโยบายความเป็นส่วนตัว)

  • Google Analytics (สถานที่ประมวล: สหรัฐอเมริกา – นโยบายความเป็นส่วนตัว)

  • Google Tag Manager (สถานที่ประมวล: สหรัฐอเมริกา – นโยบายความเป็นส่วนตัว)

  • เครื่องมือวัดการเข้าชมของ Facebook Ads (สถานที่ประมวล: สหรัฐอเมริกา – นโยบายความเป็นส่วนตัว)

  • การแสดงส่วนขยายโฆษณาสำหรับ Google Analytics (สถานที่ประมวล: สหรัฐอเมริกา – นโยบายความเป็นส่วนตัว)

• ติดต่อคุณ - เราอาจส่งสื่อการตลาดให้กับคุณเป็นบางครั้งผ่านทางโพสต์, อีเมล, โทรศัพท์, SMS, การแจ้งเตือนแบบพุชบนโทรศัพท์, การแจ้งเตือนแบบพุชบนเว็บไซต์, แอปพลิเคชั่นสำหรับส่งข้อความ (Viber, Telegram, Facebook messenger และอื่น ๆ) หรือบริการข้อความทางอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ;

• จัดการกับการจ่ายเงินด้วยความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการดังต่อไปนี้:

  • Neteller (Paysafe Group PLC) - สถานที่ประมวล: ไอล์ออฟแมน – นโยบายความเป็นส่วนตัว

  • Skrill (Skrill Ltd.) - สถานที่ประมวล: สหราชอาณาจักร – นโยบายความเป็นส่วนตัว

  • 2Checkout (2Checkout.com, Inc.) - สถานที่ประมวล: สหรัฐอเมริกา – นโยบายความเป็นส่วนตัว

• การโต้ตอบกับแพลตฟอร์มความช่วยเหลือและอื่น ๆ พร้อมด้วยความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการดังต่อไปนี้:

  • Zendesk (Zendesk Inc.)—สถานที่จัดเก็บข้อมูล: สหรัฐอเมริกา เอเชีย แปซิฟิกหรือสหภาพยุโรป – Privacy Notice

  • อินเตอร์คอม (Intercom R&D Unlimited Company)—สถานที่ของ การประมวลผล: ไอร์แลนด์และประเทศอื่น ๆ บางประเทศตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Intercom – นโยบายความเป็นส่วนตัว และ รายชื่อผู้ประมวลผลย่อย (ส่วนย่อย 'การโฮสต์ข้อมูลของสหภาพยุโรป' ส่วน 'รายชื่อผู้ประมวลผลข้อมูลย่อยที่โฮสต์ข้อมูลระดับภูมิภาค')

• จัดการข้อมูลติดต่อและส่งข้อความด้วยความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการดังต่อไปนี้:

  • Mandrill (The Rocket Science Group, LLC.) - สถานที่ประมวล: สหรัฐอเมริกา – นโยบายความเป็นส่วนตัว

  • Mailchimp (The Rocket Science Group, LLC.) - สถานที่ประมวล: สหรัฐอเมริกา – นโยบายความเป็นส่วนตัว

  • Bloomreach (Bloomreach, Inc.) - สถานที่ประมวล: สหรัฐอเมริกา – นโยบายความเป็นส่วนตัว

• ทำการตลาดอีกครั้งและกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมด้วยความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการดังต่อไปนี้:

  • Remarketing with Google Analytics (Google Inc.) - สถานที่ประมวล: สหรัฐอเมริกา – นโยบายความเป็นส่วนตัว

  • Facebook Remarketing (Facebook, Inc.) - สถานที่ประมวล: สหรัฐอเมริกา – นโยบายความเป็นส่วนตัว

  • Twitter Remarketing (Twitter, Inc.) - สถานที่ประมวล: สหรัฐอเมริกา – นโยบายความเป็นส่วนตัว

  • Facebook Custom Audience (Facebook, Inc.) - สถานที่ประมวล: สหรัฐอเมริกา – นโยบายความเป็นส่วนตัว

  • Twitter Tailored Audiences (Twitter, Inc.) - สถานที่ประมวล: สหรัฐอเมริกา – นโยบายความเป็นส่วนตัว

  • Google Ads Remarketing (Google Inc.) - สถานที่ประมวล: สหรัฐอเมริกา – นโยบายความเป็นส่วนตัว

• ให้บริการสุดพิเศษที่ขับเคลื่อนโดย Aspire (The Bank of Missouri) แก่คุณ สถานที่ประมวลผลข้อมูล: สหรัฐอเมริกา –นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อใด?

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับ:

• หน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าหน้าที่ภาษีที่เกี่ยวข้อง

• บุคคลที่สามที่เราเห็นสมควรว่าจำเป็นเพื่อป้องกันการโจรกรรม เช่น ตำรวจ เป็นต้น

• บริษัทที่เกี่ยวข้องของเรา

• ผู้ให้บริการบุคคลที่สามและนักโฆษณาที่ให้บริการด้านการบริหาร การเงิน การค้นคว้าหรือบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการที่เรามอบให้คุณ

• ผู้แนะนำโบรกเกอร์ของเราและพันธมิตรทางการค้นอื่น ๆ

• นักโฆษณามืออาชีพของเรา

• ผู้ตรวจสอบของเราเพื่อวัตถุประสงค์สำหรับการตรวจสอบการเงินและข้อบังคับ

• เจ้าหน้าที่ของเราซึ่งรวมถึงหน่วยงานอ้างอิงเครดิตในนามของเราที่ดำเนินการตรวจสอบข้อมูลตัวตนและเครดิตดังกล่าวซึ่งรวมถึงการตรวจสอบการฟอกเงิน รายงานการปฏิบัติตามข้อบังคับและการตรวจสอบเพื่อป้องกันการฉ้อโกง

• ศาล หน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานภาษีและหน่วยงานรัฐเพื่อให้เราสามารถบังคับใช้ข้อตกลงของเรากับคุณหรือเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดของศาล หน่วยงานกำกับดูแล หน่วยงานภาษีหรือหน่วยงานรัฐ

• พื้นที่จัดเก็บการเทรดของเรา

• บุคคลอื่น ๆ ที่อาจมีความจำเป็นต้องมีส่วนร่วมในการมอบบริการที่ดีที่สุดแก่คุณในฐานะลูกค้าของเรา

โดยทั่วไปแล้วเราต้องการองค์กรภายนอกบริษัทที่เกี่ยวข้องกับเราซึ่งเราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยรับทราบถึงความลับของข้อมูลของคุณ ดำเนินการด้วยความเคารพสิทธิ์ในเรื่องความเป้นส่วนตัวและปฏิบัติตามหลักการการป้องกันข้อมูลและนโยบายนี้

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร?

ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวมนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้และจะช่วยให้เราพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้งานของคุณด้วยแอปพลิเคชันมือถือที่ดียิ่งขึ้นได้!

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลและใช้บริการบุคคลที่สามเพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับว่าคุณโต้ตอบกับแอปของเราอย่างไร ดูบัคและข้อผิดพลาด ให้บริการสนับสนุนลูกค้าและแม้กระทั่งยกระดับหรือพัฒนาการเข้าถึงภายในแอปของคุณ

ข้อมูลนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับคุณ

บริการบุคคลที่สามที่เราใช้คือ Smartlook.com

เพื่อมอบสิทธิประโยชน์เหล่านั้น บางครั้งเราอาจต้องเก็บรวบรวมและโอนข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ เช่น ฟีเจอร์ที่ใช้ในแอป สิ่งที่ผู้ใช้แตะหรือเลื่อน รูปภาพหน้าจอที่ถ่ายและระบุอุปกรณ์เสมือนจริง

โปรดมั่นใจได้ว่าข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ที่เราอาจเก็บรวบรวมนั้นจะไม่รวมข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลทางการเงิน ข้อมูลความลับอื่น ๆ หรือเนื้อหาส่วนบุคคลที่ผู้ใช้สร้างขึ้น นอกจากนี้ข้อมูลใด ๆ ที่เราอาจส่งนั้นจะไม่รวมกล้องของอุปกรณ์ ไมโครโฟนหรืออินพุตอื่น ๆ ของผู้ใช้ ข้อมูลที่ส่งทั้งหมดจะได้รับการป้องกันด้วยการเข้ารหัส SSL

หลักการพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลคืออะไร?

หลักการพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลจะขึ้นอยู่กับเหตุผลว่าทำไมเราถึงประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ในกรณีที่คุณประสงค์จะเข้าร่วมหรือลงนามในสัญญาเพื่อรับบริการจากเรา เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้เราสามารถเข้าถึงและสร้างพันธะสัญญากับคุณ หากคุณไม่ได้มอบข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ร้องขอ เราอาจไม่สามารถมอบบริการบางอย่างหรือทั้งหมดให้กับคุณได้

นอกจากนี้เรายังอาจต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพัดทางกฎหมายและการกำกับดูแลซึ่งรวมถึงในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการฟอกเงิน การป้องกันการก่อการร้ายและการตรวจสอบการคว่ำบาตร ข้อร้องเรียนและการสืบสวนหรือการดำเนินคดี

เรายังได้รับผลประโยชน์ทางกฎหมายในการประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสำหรับ:

• ดำเนินการให้บริการหรือมอบผลิตภัณฑ์หรือข้อมูลที่คุณยินยอมที่จะรับจากเรา

• การจัดการความสัมพันธ์ของเรากับคุณอย่างต่อเนื่องและเพื่อรักษาการติดต่อกับคุณ

• วัตถุประสงค์ทางธุรกิจภายในของเราซึ่งอาจรวมถึงการฟื้นฟูธุรกิจและภัยพิบัติ การเก็บรักษา/การจัดเก็บเอกสาร ความต่อเนื่องของบริการทางด้าน IT (ตัวอย่างเช่น การสำรองข้อมูลและความช่วยเหลือ) เพื่อให้มั่นใจถึงคุณภาพของบริการที่เรามอบให้กับคุณ

• ธุรกรรมของบริษัท

• การวิเคราะห์ทางการตลาดซึ่งรวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญทางการตลาดและการวิเคราะห์เว็บไซต์เพื่อให้เราปรับปรุงและกำหนดเป้าหมายการตลาดของผลิตภัณฑ์และบริการของเราได้

• อัปเดตบันทึกของเราและศึกษาวิธีการที่ลูกค้าของเราใช้ผลิตภัณฑ์/บริการ

• พัฒนาสินค้าและบริการ ขยายธุรกิจให้เติบโตและแจ้งกลยุทธ์ทางการตลาดของเรา

• กำหนดประเภทของลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการและอัปเดตเว็บไซต์และแพลตฟอร์มและอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

• การวิเคราะห์พอร์ตและการศึกษาประสบการณ์เพื่อให้เราปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการที่เรามอบให้กับลูกค้า

ในกรณีใด ๆ ก็ตาม เรามีความยินดีที่จะช่วยชี้แจงหลักการพื้นฐานทางกฎหมายที่เจาะจงที่บังคับใช้กับการประมวลผลและโดยเฉพาะอย่างยิ่ง การให้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเป็นข้อกำหนดทางกฎหมายหรือตามสัญญาหรือข้อกำหนดที่จำเป็นในการทำสัญญา

สถานที่ประมวลคืออะไร?

ข้อมูลจะถูกประมวลที่สำนักงานให้บริการของเราและในสถานที่อื่น ๆ ที่ผู้ที่เกี่ยวข้องในการประมวลตั้งอยู่

ขึ้นอยู่กับตำแหน่งของคุณ การถ่ายโอนข้อมูลอาจรวมถึงการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศอื่น ๆ ที่ไม่ใช่ประเทศของคุณ เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประมวลที่ประมวลข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกถ่ายโอนดังกล่าว คุณสามารถตรวจสอบได้ในส่วน ‘การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ’

หากมีการถ่ายโอนดังกล่าวเกิดขึ้น คุณสามารถสอบถามเราได้ผ่านทาง [email protected]

โปรดทราบว่าเราใช้การเข้ารหัส Transport Layer Security (TLS) (หรือที่รู้จักในชื่อ HTTPS) สำหรับข้อมูลที่ถ่ายโอนทั้งหมด ข้อมูลทั้งหมดที่จะถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อเข้ารหัส TLS 1.2

เราจะเก็บมันไว้นานแค่ไหน?

เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณเอาไว้ในไฟล์อิเล็กทรอนิกส์และ/หรือไฟล์กระดาษในขณะที่คุณเป็นลูกค้าของเราและเก็บไว้อย่างน้อยสามปีหลังจาที่คุณยุติการเป็นลูกค้า โปรดทราบว่านี่เป็นการปฏิบัติตามการต่อต้านการฟอกเงินและการจัดหาเงินทุนของผู้ก่อการร้าย ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบางส่วนต้องถูกเก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลาเจ็ดปี ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวรวมถึง:

• ชื่อ ชื่อครอบครัว นามสกุล (หากมี)

• ที่อยู่ที่พำนักอาศัย

• อายุ/วันเกิด

• ข้อมูลหนังสือเดินทาง

• รูปภาพของเอกสารยืนยันตัวตนของคุณ

• ข้อมูลเกี่ยวกับการฝากเงินและการถอนเงินจากบัญชีของคุณ สกุลเงินและจำนวนเงินของการฝากเงินและถอนเงินดังกล่าว

• ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมการเทรดของคุณ

• หมายเลขโทรศัพท์

• ที่อยู่อีเมล

• ประวัติการสื่อสารกับทีมช่วยเหลือ (แชท/อีเมล/สายโทรศัพท์)

นอกจากนี้ข้อมูลข้างต้นจะถูกเก็บรักษาเอาไว้เพื่อแก้ต่างข้อเรียกร้องทางกฎหมายในช่วงระยะเวลาที่จำกัดที่กำหนดโดยกฎหมายที่บังคับใช้

โปรดทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลข้างต้นจะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัยในระบบ IT ของเรา จะไม่ถูกใช้ในวัตถุประสงค์ใดนอกจากวัตถุประสงค์ที่ระบุเอาไว้ข้างต้นและจะถูกลบออกจากระบบของเราเมื่อครบกำหนดเจ็ดปี โปรดมั่นใจได้ว่าการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลข้างต้นจะถูกจำกัดตลอดระยะเวลาที่จัดเก็บ

คุกกี้คืออะไรและทำไมเราถึงใช้มัน?

คุกกี้เป็นชิ้นส่วนเล็ก ๆ ของข้อมูลที่เว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชมจัดเก็บบนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อมอบฟังก์ชันการทำงานที่เฉพาะเจาะจงบนเว็บไซต์และควบคุมเนื้อหาตามที่คุณต้องการ พวกเขาสามารถเก็บข้อมูลในหน้าซึ่งคุณกรอกข้อมูลที่สำคัญ (เช่น เมื่อคุณกรอกรหัสผ่าน) แต่เฉพาะหลังจากที่คุณถูกสอบถามและคุณยอมรับการเก็บข้อมูลนี้เท่านั้น อาจมีการใช้คุกกี้ในบางหน้าของเว็บไซต์ของเราเพื่อมอบประสบการณ์การท่องเว็บที่ปรับแต่งได้มากยิ่งขึ้น ข้อมูลดังกล่าวไม่สามารถถูกนำไปใชเพื่อระบุตัวตนของบุคคลใดที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ได้

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:

คุกกี้เซสชั่น

คุกกี้เหล่านี้เป็นคุกกี้ชั่วคราวเพราะพวกมันจะถูกลบทันทีที่คุณปิดเบราว์เซอร์ของคุณ คุกกี้เซสชั่นถูกใช้เพื่อเก็บข้อมูลที่คุณให้กับเราไว้ในขณะที่เยี่ยมชมแต่ละส่วนของเว็บไซต์ของเรา คุณสามารถเลือกที่จะปฏิเสธคุกกี้เซสชั่นได้ผ่านการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของเบราว์เซอร์ แต่โปรดทราบว่านี่อาจส่งผลกระทบเชิงลบต่อประสบการณ์การท่องเว็บของคุณและโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากสิ่งเหล่านี้ถูกปฏิเสธในเว็บไซต์ทั้งหมด

คุกกี้วิเคราะห์

คุกกี้วิเคราะห์เป็นทั้งคุกกี้ชั่วคราวและคุกกี้ถาวรที่เราใช้เพื่อติดตามวิธีที่คุณใช้เว็บไซต์ของเราและระยะเวลาที่ใช้ คุกกี้วิเคราะห์จะไม่เปิดเผยข้อมูลตัวตนใด ๆ ที่เจาะจงบุคคล แต่คุกกี้จะช่วยให้เราปรับปรุงวิธีการมอบเนื้อหาให้กับคุณ กรุณาตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของเบราว์เซอร์คุณเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถเลือกไม่ใช่คุกกี้วิเคราะห์

คุกกี้ฟังก์ชันการทำงาน

คุกกี้ฟังก์ชันการทำงานจะบันทึกและรักษาตัวเลือกของคุณเพื่อมอบประสบการณ์การใช้เว็บไซต์ของเราที่ราบรื่นมากยิ่งขึ้น วิธีหนึ่งที่คุกกี้ฟังก์ชันการทำงานทำเช่นนี้ได้คือโดยการจดจำตัวเลือกภาษาของคุณในแต่ละครั้งที่คุณเยี่ยมชมเรา กรุณาตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวเร่งด่วนของเบราว์เซอร์คุณเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถเลือกไม่ใช่คุกกี้ฟังก์ชันการทำงาน

คุกกี้จากบุคคลที่สาม

คุกกี้เหล่านี้ถูกใช้โดยบุคคลที่สามและส่วนใหญ่จะอยู่บนเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย เช่น Google+, Facebook หรือ YouTube คุกกี้จากบุคคลที่สามารถช่วยให้เราเสนอวิธีในการแบ่งปันข้อมูลผ่านทางโซเชียลมีเดียของคุณได้ง่ายขึ้นและยังนำเสนอวิดีโอที่เราโพสต์บน YouTube กับคุณได้ คุณสามารถปิดใช้งานการใช้คุกกี้เหล่านี้ได้ผ่านการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของเบราว์เซอร์คุณ แต่โปรดทราบว่าสิ่งนี้จะปิดการใช้งานฟังก์ชันการทำงานที่ระบุทั้งหมดข้างต้นด้วย

ตามที่กล่าวมาข้างต้น เราใช้คุกกี้เพื่อให้มั่นใจว่าเว็บไซต์ของเราทำงานได้อย่างเหมาะสมและจัดสรรเนื้อหาได้ตามความต้องการส่วนบุคคลของคุณ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมใด ๆ กรุณาติดต่อเราได้ที่ [email protected]

คุณจะขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้อย่างไร?

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือมีคำถามเกี่ยวกับเรื่องนี้ กรุณาติดต่อเราที่ [email protected]

หากคุณไม่พึงประสงค์เกี่ยวกับวิธีการใด ๆ ที่เราเก็บรวบรวม แบ่งปันหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราขอให้คุณแจ้งให้เราทราบ คุณสามารถติดต่อเราผ่านทางข้อมูลการติดต่อข้างต้นได้

สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณคืออะไร?

ส่วนนี้จะอธิบายสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยละเอียดมากขึ้น

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ตามที่ระบุด้านล่าง กรุณาติดต่อเราที่ [email protected]

การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

คุณสามารถร้องขอสิทธิ์ในการเข้าถึงได้เมื่อใด?

คุณมีสิทธิ์ที่จะ:

ยืนยันว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกำลังได้รับการประมวลอยู่

เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

คุณสามารถร้องขอสำเนาเอกสารบันทึกในรูปแบบกระดาษหรือบันทึกอิเล็กทรอนิกส์เกี่ยวกับตัวคุณที่เราเก็บรักษา แบ่งปันหรือใช้ได้ เพื่อปฏิบัติตามคำขอของคุณ เราสามารถร้องขอหลักฐานยืนยันตัวตนและข้อมูลส่วนบุคคลที่มากพอเพื่อให้เราสามารถค้นหาข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณร้องขอได้

จะไม่มีการมอบสิทธิ์ในการเข้าถึงให้เมื่อใด?

เราสามารถมอบได้เฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับตัวคุณเท่านั้น มิใช่ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับบุคคลอื่น นอกจากการเข้าถึงดังกล่าวจะส่งผลเสียต่อสิทธิ์ของผู้อื่นแล้ว เรายังไม่จำเป็นต้องมอบข้อมูลดังกล่าวให้ เนื่องจากข้อได้เปรียบทางด้านกฎหมาย เราอาจไม่สามารถแสดงข้อมูลใด ๆ ที่เราได้เรียนรู้เกี่ยวกับการเรียกร้องหรือการดำเนินการทางกฎหมาย

โปรดระบุข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณร้องขออย่างชัดเจนในสิทธิ์การร้องขอของคุณ หากไม่มีการระบุอย่างชัดเจน เราอาจติดต่อกลับคุณเพื่อให้คุณชี้แจ้งเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติม

การแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้อย่างไร?

คุณมีสิทธิ์ในการรับการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับคุณจากเราโดยไม่ล่าช้าเกินควร หากคุณแจ้งเราว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณนั้นไม่ถูกต้อง เราจะตรวจสอบและหากเราเห็นตรงกันกับคุณ เราจะแก้ไขบันทึกของเราให้ถูกต้อง หากเราไม่เห็นด้วยกับคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบ หากคุณต้องการ คุณสามารถบอกเราแบบลายลักษณ์อักษรได้ว่าคุณเชื่อว่าบันทึกของเรายังคงไม่ถูกต้องและเราจะรวมคำชี้แจงของคุณเมื่อเรามอบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับใครก็ตามนอกบริษัทของเรา

คุณมีสิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ครบถ้วนให้ครบถ้วนซึ่งรวมถึงการให้คำชี้แจงเพิ่มเติม ความเหมาะสมในกรณีใด ๆ ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราต้องแจ้งให้บุคคลที่สามคนใดก็ตามที่เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยว่าคุณได้ส่งคำขอแก้ไข เราจะดำเนินการตามที่เห็นสมควรในการทำเช่นนี้ แต่หากเป็นไปไม่ได้หรืออาจเกี่ยวข้องกับความพยายามที่ไม่เหมาะสม เราอาจไม่สามารถทำเช่นนี้หรือตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่พวกเขาถืออยู่ได้

ขีดจำกัดในการเข้าถึงและการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคืออะไร?

โดยทั่วไปแล้วเราจะให้คุณดูข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บรวบรวมเอาไว้หรือดำเนินการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องใด ๆ หากคุณเขียนถึงเราในแบบลายลักษณ์อักษร

เนื่องจากข้อได้เปรียบทางกฎหมาย เราอาจไม่สามารถแสดงสิ่งใดก็ตามที่เราได้เรียนรู้เกี่ยวกับการเรียกร้องหรือการดำเนินการทางกฎหมาย

การลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

คุณสามารถร้องขอให้ลบได้เมื่อใด?

คุณมีสิทธิ์ในการร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและป้องกันการประมวลผลเมื่อ:

• ข้อมูลส่วนบุคคลไม่มีความจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์เดิมที่เก็บรวบรวม/ประมวล

• คุณเพิกถอนความยินยอม (ตามที่ระบุเอาไว้ก่อนหน้านี้)

• คุณคัดค้านการประมวลผลและไม่ได้ให้ความสำคัญเกี่ยวกับข้อได้เปรียบทางกฎหมายของเราในการปรมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

• เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยละเมิดกฎหมายคุ้มครองข้อมูล

• ข้อมูลส่วนบุคคลจำเป็นต้องถูกลบเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย

หากคุณต้องการให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เขียนหาเราที่ [email protected]

เราสามารถปฏิเสธคำขอให้ลบได้เมื่อใด?

สิทธิ์ในการลบไม่มีผลบังคับใช้ในกรณีที่เราจำเป็นต้องเก็บรักษาไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือข้อบังคับหรือในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการประมวลผลด้วยเหตุผลบางประการซึ่งรวมถึงแนวทางปฏิบัติหรือการแก้ต่างข้อเรียกร้องทางกฎหมาย

ที่สำคัญไปกว่านั้นคือหากเราลบต้องลบข้อมูลของคุณ เราอาจไม่สามารถมอบบริการส่วนหนึ่งหรือทั้งหมดของเรากับคุณได้

เราต้องแจ้งให้ผู้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณรายอื่น ๆ ทราบเกี่ยวกับคำขอให้ลบของคุณหรือไม่?

ในกรณีที่เราได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณต้องการลบแก่บุคคลที่สาม เราจำเป็นต้องแจ้งพวกเขาเกี่ยวกับคำขอให้ลบข้อมูลของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นปัญหาได้ เราจะดำเนินการตามสมควรในการทำเช่นนี้ แต่อาจไม่สามารถทำได้เสมอไปหรืออาจเกี่ยวข้องกับความพยายามที่ไม่เหมาะสม

อาจเป็นไปได้ว่าผู้รับไม่จำเป็น/ไม่สามารถลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้เนื่องจากข้อยกเว้นข้อใดข้อหนึ่งข้างต้นมีผลใช้บังคับ

การจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

จะมีการจำกัดเมื่อใด?

คุณมีสิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

• เมื่อคุณไม่เห็นด้วยกับความแม่นยำของข้อมูลส่วนบุคคล เราต้องจำกัดการประมวลเอาไว้จนกว่าเราจะยืนยันความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคล

• เมื่อการประมวลไม่เป็นไปตามกฎหมายและคุณคัดค้านการลบและร้องขอให้จำกัดแทน

• หากเราไม่ต้องการข้อมูลส่วนบุคคลอีกต่อไป แต่คุณต้องการสิ่งนี้เพื่อสร้าง ดำเนินการ หรือแก้ต่างข้อเรียกร้องทางกฎหมาย

• เมื่อคุณคัดค้านการประมวลผลในสถานการณ์ที่ระบุเอาไว้ในย่อหน้า (ก) เกี่ยวกับ ‘การคัดค้านการประมวลผล’ และเราจะพิจารณาว่าข้อได้เปรียบเหล่านั้นควรได้รับความสำคัญเป็นอันดับแรกหรือไม่

เราต้องแจ้งให้ผู้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณรายอื่น ๆ ทราบเกี่ยวกับการจำกัดหรือไม่?

เมื่อเราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องของคุณกับบุคคลที่สาม เราต้องแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับการจำกัดในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อที่พวกเขาจะไม่ได้ดำเนินการประมวลสิ่งนี้ต่อ

เราจะดำเนินการตามสมควรในการทำเช่นนี้ แต่อาจไม่สามารถทำได้เสมอไปหรืออาจเกี่ยวข้องกับความพยายามที่ไม่เหมาะสม

เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับหากเรายกเลิกการจำกัดการประมวลผล

การนำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณติดตัวไปกับคุณด้วย

จะมีการบังคับใช้สิทธิ์ในการพกพาข้อมูลติดตัวไปด้วยเมื่อใด?

สิทธิ์ในการพกพาข้อมูลติดตัวไปด้วยจะมีผลบังคับใช้เฉพาะ:

• กับข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้กับเรา (มิใช่ข้อมูลอื่น ๆ)

• เมื่อการประมวลผลนั้นเป็นไปตามความยินยอมของคุณหรือเพื่อการปฏิบัติตามสัญญา

• เมื่อการประมวลดำเนินการโดยอัตโนมัติ

เราสามารถปฏิเสธคำขอการพกพาข้อมูลติดตัวไปด้วยได้เมื่อใด?

เราสามารถปฏิเสธคำขอพกพาข้อมูลติดตัวได้หากการประมวลผลไม่เป็นไปตามเกณฑ์ที่กำหนดข้างต้น นอกจากนี้หากข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเกี่ยวข้องกับบุคคลมากกว่าหนึ่งราย เราอาจไม่สามารถถ่ายโอนข้อมูลนี้ให้กับคุณได้หากการทำเช่นนั้นจะกระทบต่อสิทธิ์ของบุคคลนั้น

การคัดค้านการประมวลผล

คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลในสถานการณ์เหล่านี้ได้:

• ข้อได้เปรียบทางกฎหมาย:

คุณมีสิทธิ์ในการคัดค้านโดยอาศัยเหตุผลที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์เฉพาะของคุณได้ตลอดเวลาในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณซึ่งอยู่บนพื้นฐานของข้อได้เปรียบทางกฎหมาย

หากเราสามารถแสดงเหตุผลที่ถูกต้องตามกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่แทนที่ข้อได้เปรียบ สิทธิ์และเสรีภาพของคุณ หรือเราต้องการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อสร้าง ดำเนินการหรือแก้ต่างข้อเรียกร้องทางกฎหมาย เราสามารถดำเนินการกับข้อมูลดังกล่าวต่อไปได้ มิฉะนั้นเราต้องหยุดใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง

• การตลาดโดยตรง:

หากคุณได้รับจดหมายข่าวสารหรือข้อความทางอีเมลอื่น ๆ จากเรา คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเวลาโดยไม่มีค่าใช้จ่ายผ่านทาง [email protected]

ข้อมูลทางกฎหมาย

คำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลนี้จัดทำขึ้นตามบทบัญญัติของกฎหมายหลายฉบับซึ่งรวมถึงข้อบังคับ (EU) 2016/679 (ข้อบังคับว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป)

คำจำกัดความที่สำคัญ

ข้อมูลส่วนบุคคล (หรือข้อมูล)

ข้อมูลใด ๆ หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ทั้งทางตรงและทางอ้อม—ซึ่งรวมถึงหมายเลขประจำตัวส่วนบุคคล—ที่ช่วยให้มีการระบุตัวตนหรือการระบุตัวตนของบุคคลธรรมดา

การใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านแอปพลิเคชันและ/หรือเว็บไซต์ของเรา (หรือบริการของบุคคลที่สามที่เราว่าจ้าง) ซึ่งอาจรวมถึง: หมายเลข IP หรือชื่อโดเมนของคอมพิวเตอร์ของคุณ, ที่อยู่ URI (Uniform Resource Identifier), ​​เวลาของคำขอ, วิธีการที่ใช้ในการส่งคำขอไปยังเซิร์ฟเวอร์, ขนาดของไฟล์ที่ได้รับในการตอบกลับ, รหัสตัวเลขที่ระบุสถานะของคำตอบของเซิร์ฟเวอร์ (ผลลัพธ์ที่สำเร็จ, ข้อผิดพลาดและอื่นๆ), ประเทศต้นทาง, ฟีเจอร์ของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการที่คุณใช้ รายละเอียดเวลาต่าง ๆ ต่อการเข้าชม (เช่น เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้าภายในแอปพลิเคชันและ/หรือเว็บไซต์ของเรา) และรายละเอียดเกี่ยวกับเส้นทางที่ติดตามภายในแอปพลิเคชันและ/หรือเว็บไซต์ของเราโดยมีการอ้างอิงพิเศษถึงลำดับของหน้าที่เยี่ยมชมและพารามิเตอร์อื่น ๆ เกี่ยวกับระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์และ/หรือสภาพแวดล้อมทาง IT ของคุณ